INŠTITÚCIE
Daný postup obsahuje nasledujúce kroky:
Proces hodnotenia QUALTRACK je navrhnutý tak, aby bol dôsledný, objektívny a rozvojový a poskytoval vzdelávacím inštitúciám komplexný rámec na hodnotenie a zlepšovanie ich postupov kvality. Účasťou na hodnotení QUALTRACK, inštitúcie demonštrujú svoj záväzok poskytovať vysokokvalitné skúsenosti vo vzdelávaní dospelých a svoje odhodlanie neustále sa zlepšovať a dosahovať vynikajúce výsledky.
Keď sa inštitúcia rozhodne získať hodnotenie, podá žiadosť. Žiadosť sa zaregistruje v online systéme. Správca potvrdí žiadosť a spustí postup hodnotenia a stanoví časový harmonogram. Túto metodiku a hodnotiace otázky sprístupní aj žiadajúcej inštitúcii.
Inštitúcia vykonáva sebahodnotenie prostredníctvom online dotazníka, v ktorom vzdelávacia inštitúcia opisuje stav alebo procesy v danej vzdelávacej inštitúcii. Dôležité je, aby inštitúcia dokázala, že spĺňa základné kritériá a spĺňa štandardné požiadavky na kvalitu a niektoré osobitné kritériá na získanie odznaku.
Externí hodnotitelia preskúmajú hodnotenie jednotlivých inštitúcií. Hodnotenie na mieste uskutoční skupina vyškolených externých hodnotiteľov, ktorí navštívia hodnotenú inštitúciu a skontrolujú pravdivosť všetkých údajov uvedených v samohodnotiacom dotazníku.
Zohľadní sa hodnotenie zo strany zákazníkov a hodnotiteľ overí kľúčové výroky zo samohodnotiaceho dotazníka medzi zákazníkmi danej vzdelávacej inštitúcie
Záverečné hodnotenie. Po prijatí správy od hodnotiteľa, hodnotiaca inštitúcia zhromaždí všetky údaje a zistenia potrebné na prijatie konečného záveru, t. j. či hodnotená inštitúcia splnila všetky kritériá a či dostane nejaký osobitný odznak.
Hodnotiaci proces je ukončený udelením certifikátu. Certifikát je platný 3 roky. Môže byť zverejnený na webovej stránke, vždy s rokom vydania. Opätovné hodnotenie sa vykoná za miernejších podmienok (budú spresnené). Budú fungovať národné registre certifikovaných/hodnotených inštitúcií. Registre budú zverejnené aj na webovej stránke Qualtrack.