QUALTRACK OKVIR ZA PROCJENU KVALITETE
Jedan od ključnih izazova u obrazovanju odraslih je uspostavljanje snažnog sustava osiguranja kvalitete. Trenutne analize obrazovanja odraslih, kako u zemljama partnerima u projektu, tako i šire, pokazuju da ovaj sektor nedostaje kohezije. Umjesto toga, nalikuje slobodnom tržišnom okruženju vođenom ponudom i potražnjom, iako postoji neka regulacija u područjima kao što je prekvalifikacija. Međutim, neformalno obrazovanje odraslih smatra se javnim interesom i postoji konsenzus da ima značajnu ulogu u postizanju ciljeva društvenog razvoja, uključujući pripremu društva za konkurentno gospodarstvo. Ipak, pružatelji obrazovanja za odrasle u praksi se suočavaju s drugačijom stvarnošću.
Nedostatak alata za ocjenjivanje kvalitete doveo je do toga da ugovorna tijela definiraju različite podkriterije koji ne jamče kvalitetu obrazovnog procesa. Učinkovite strategije za informiranje odraslih o mogućnostima obrazovanja ključne su za osiguranje kvalitete i učinkovitosti obrazovanja odraslih. Važno je uspostaviti mehanizme za praćenje kvalitete i učinkovitosti obrazovanja. Potencijalni polaznici trebali bi imati ne samo informacije o obrazovnim ponudama dostupnima njima, već i o kvaliteti pružatelja tih obrazovnih mogućnosti.
O modelu QUALTRACK
U današnjem brzo mijenjajućem okruženju obrazovanja odraslih i profesionalnog razvoja, osiguravanje kvalitete i učinkovitosti obrazovnih programa postalo je važnije nego ikad. Odrasli polaznici, poslodavci i društvo u cjelini oslanjaju se na sposobnost pružatelja obrazovanja da ponude visokokvalitetna, relevantna i utjecajna obrazovna iskustva koja zadovoljavaju raznolike potrebe pojedinaca i organizacija. Međutim, s porastom broja obrazovnih pružatelja i sve većom složenošću obrazovnog ekosustava, može biti izazovno za dionike procijeniti i usporediti kvalitetu različitih ponuda.
Ovdje dolazi QUALTRACK. QUALTRACK, skraćenica za Sustav ocjenjivanja kvalitete pružatelja obrazovanja za odrasle, sveobuhvatan je okvir osmišljen za ocjenjivanje i promicanje izvrsnosti u obrazovanju odraslih. Sustav ima za cilj pružiti standardiziran, na dokazima utemeljen pristup procjeni kvalitete obrazovnih pružatelja, omogućujući polaznicima, poslodavcima i financijskim tijelima donošenje informiranih odluka te poticanje kulture kontinuiranog unapređenja unutar industrije.
U svojoj srži, QUALTRACK počiva na uvjerenju da je kvaliteta u obrazovanju odraslih višedimenzionalna i obuhvaća različite aspekte rada obrazovnog pružatelja, od institucionalne pozadine i tima predavača do obrazovnog procesa i pristupa korisnicima. Okvir definira šest ključnih područja procjene, svako sa svojim skupom kriterija:
Ovo područje usmjereno je na viziju, strategiju, vrijednosti, komunikaciju, inovacije, politike nediskriminacije, zaštitu podataka, poštenu naknadu, dokumentaciju, podršku polaznicima, usklađenost sa zakonima i transparentnost informacija kod pružatelja obrazovanja. Procjenom ovih aspekata, QUALTRACK nastoji osigurati da pružatelji obrazovanja imaju čvrste temelje te su predani etičkim, odgovornim i na polaznika usmjerenim praksama.
Kvaliteta tima predavača obrazovnog pružatelja ključna je za uspjeh njegovih obrazovnih programa. QUALTRACK ocjenjuje čimbenike poput kvalifikacija predavača, stručnosti u obrazovanju odraslih, usklađenosti s potrebama polaznika, korištenja interaktivnih i zanimljivih nastavnih metoda te sudjelovanja u kontinuiranom profesionalnom razvoju. Okvir također procjenjuje procese pružatelja za zapošljavanje, upravljanje i podršku timu predavača.
QUALTRACK stavlja snažan naglasak na dizajn, provedbu i evaluaciju obrazovnih programa. Procjenjuje koliko dobro pružatelji obrazovanja usklađuju svoje programe s potrebama polaznika, postavljaju jasne ciljeve učenja, prilagođavaju se povratnim informacijama polaznika i mjere utjecaj svojih programa. Okvir također ocjenjuje korištenje praktičnih iskustava učenja i integraciju podrške u radu te poticanje nastavka učenja nakon završetka programa.
Kvaliteta obrazovnog okruženja, resursa i tehnologija obrazovnog pružatelja drugi je ključni faktor u uspjehu njegovih programa. QUALTRACK ocjenjuje odgovarajuće i dostupne prostorije, opremu i obrazovne materijale, kao i korištenje inovativnih tehnologija i pedagoških pristupa od strane pružatelja. Okvir također procjenjuje predanost pružatelja inkluzivnom dizajnu i podršci polaznicima.
QUALTRACK prepoznaje da je pristup usmjeren na korisnika ključan za pružatelje obrazovanja kako bi zadovoljili sve veće potrebe polaznika i poslodavaca. Okvir ocjenjuje koliko dobro pružatelji komuniciraju s korisnicima, prilagođavaju svoje ponude specifičnim zahtjevima, grade dugoročna partnerstva te mjere zadovoljstvo i uspjeh korisnika. Također, procjenjuje fleksibilnost, reakciju i odgovornost pružatelja u ostvarivanju rezultata.
Osim osnovnih područja procjene, QUALTRACK uključuje niz opcionalnih “značaka” koje prepoznaju iznimna postignuća ili inovativne prakse obrazovnih pružatelja. Ove značke pokrivaju teme kao što su društvena odgovornost, analitika učenja, međunarodna suradnja i druge. Osvojene značke omogućuju pružateljima da pokažu svoju predanost izvrsnosti i razlikuju se na tržištu.